• 050 555 3331
  • Ilmainen toimitus yli 69€ tilauksiin!

TOIMITUSTAVAT

Verkkokaupalla ei ole noutopistettä. Kaikki tilaukset toimitetaan Postin palveluita käyttäen. Suosittelemme toimitustavaksi Smart Postia, jolloin valitset itse haluamasi noutopisteen paketillesi. Näitä ovat Postin kaikki palvelupisteet, jotka sijaitsevat Postin omissa tiloissa sekä kioskeissa tai vähittäiskaupoissa.

Toimituskulut veloitetaan painon mukaan. Tilausta tehdessä voit valita haluamasi toimitustavan ja näet kyseisen toimitustavan hinnan.

Tuotteet toimitetaan anonyymisti: Lähettäjänä on Supernettikauppa Lehtonen Tmi.
 

MAKSUTAVAT

Verkkokauppamme maksunvälittäjänä toimii Checkout Finland Oy, joka toimii maksunvälittäjänä useissa verkkokaupoissa. Checkout Finland Oy on luotettava yhteistyökumppani ja se on merkitty Finanssivalvonnan maksulaitosrekisteriin.

Checkout Finland Oy tarjoaa maksutavoiksi yleisimpien pankkien maksupainikkeet.

 

YLEISTÄ VERKKOKAUPASTA

Verkkokaupan tuotteita myy Supernettikauppa Lehtonen Tmi (Y-tunnus: 1863126-5).

Toimitamme tuotteita vain Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin. Kulloinkin voimassaolevat hinnat näet verkkokaupastamme. Postikulut riippuvat tilattujen tuotteiden painosta ja näet lopullisen postikulujen hinnan kassalla ennen maksua.

TILAAMINEN

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.supernettikauppa.fi. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

TILAUSVAHVISTUS

Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet:
• tilausnumeron ja päivämäärän
• tilauksen tuotteet ja niiden yhteishinnan
• tilauksen toimitustavan ja sen hinnan

Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön.

MAKSUTAVAT

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä.

Maksu pankkipainikkeilla

Checkout maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Käytössäsi on kaikkien pankkien maksupainikkeet. Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Checkout on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu.

Valittuasi maksutavan kauppiaan tarjoamista vaihtoehdoista, maksutapahtuma siirtyy Checkoutin järjestelmään. Hyväksyttyäsi maksun ja palattuasi verkkokauppaan, maksu kirjautuu välittömästi suoritetuksi kauppiaalle. Maksu suoritetaan Checkout Finland Oy:n hallinnoimalle tilille, josta se siirretään kauppiaalle.

Maksut luottokorteilla

Pankki- ja luottokortit aktivoidaan muutaman päivän kuluttua, verkkopankeilla voit maksaa jo nyt.

TOIMITUSAIKA

Postitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä. Toimituskanavasta riippuen siihen kuluu 5-7 arkipäivää laskun maksamisesta.

Jos jonkin tuotteen saatavuus loppuu meistä riippumattomista syistä, pidätämme oikeuden perua tilauksen kyseisen tuotteen osalta. Olemme asiakkaaseen yhteydessä, mikäli jotakin tuotetta ei enää ole saatavilla.

TOIMITUSTAPA JA POSTITUSKULUT

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan. Toimitamme tilaukset asiakkaan valitseman palvelun kautta. Mikäli toimitus halutaan "särkyvää" -pakettina, lisätään toimituskuluihin erilliskäsiteltävän paketin maksu postin voimassaolevien hintojen mukaan. Lisätietoja Postin pakettivaihtoehdoista, maksuista ja kuljetustavoista saat osoitteesta www.posti.fi.

Kaikki voimassaolevat toimitustavat ja -hinnat näet ostoskorissa. Ostoskori laskee tilauksen painon mukaisen toimitusmaksun ja voit valita haluamasi toimitustavan.

VAIHTO- JA PALAUTUSEHDOT

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:
• nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
• pankkitilinumerosi
• kopio tilausvahvistuksesta

Palautuksesta on aina reklamoitava etukäteen sähköpostitse vastaamalla tilausvahvistukseen tai verkkokaupan palautelomakkeen kautta.

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty rahat palautetaan tilillesi 30 päivän kuluessa.

ONGELMATILANTEET KULJETUKSESSA SEKÄ VIALLISTEN TUOTTEIDEN PALAUTUS

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen info@supernettikauppa.fi tai postitse:

Supernettikauppa Lehtonen Tmi
Päätie 34 C
00590 Helsinki

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

MUUTA

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Supernettikauppa Lehtonen Tmi käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti

  • visa
  • master

Uusi asiakas

Luo asiakastili

Luomalla asiakastilin voit mm. tehdä ostoksesi nopeammin, pysyä ajantasalla tilauksiesi tilasta ja voit tarkastella aikaisemmin tekemiäsi tilauksia.

Jatka

Olen jo asiakas